تیم پشتیبانی شاد وب را می‌توان مربی دیجیتال شخصی اعضای مدرسه در نظر گرفت. شاد وب نحوه استفاده مؤثر از سیستم، از عملیات‌های پایه تا ویژگی‌های پیشرفته را به اعضای مدرسه آموزش می‌دهد.

سیستم پشتیبانی هوشمند، اتصال مدرسه به پلتفرم شاد را تسهیل کرده و هر گونه مشکل را برطرف می‌کند و راه‌حل‌های مخصوص به هر مدرسه را ارائه می‌دهد.

هنگامی که با مشکلی مواجه می‌شوید، پشتیبانی شاد وب آماده‌ی کمک است. خواست شما چه یک تغییر پیکربندی ساده باشد یا یک کار پیچیده‌ به سرعت انجام می شود.

شاد وب اقدامات امنیتی قوی را برای محافظت از داده های مدرسه در برابر تهدیدات سایبری پیاده‌سازی می‌کند. سرویس پشتیبانی اطلاعات مدرسه را تا سالها بعد بازیابی می کند.

هوش مصنوعی به طور مداوم وبسایت مدرسه را رصد می‌کند و بهینه‌سازی و بروزرسانی‌ های منظم انجام می دهد تا برنامه‌های شما همیشه با حداکثر کارایی اجرا شوند.